Politica de Garantia e Trocas

A Extreme Sports Brasil oferece a melhor e mais completa garantia e assistência técnica

Todos os produtos comercializados pela Extreme Sports Brasil possuem garantia. 

Condições Gerais

• Todos os custos com o transporte (correios, transportadora, motoboy, etc) de mercadorias enviados para garantia ou troca, serão de total responsabilidade do cliente.
• Só serão trocados produtos com defeito de fabricação, após a analise do defeito, caso a Extreme Sports Brasil não tenha o produto em estoque, será devolvido o valor pago ao cliente.
• O prazo para manutenção e ou analise de Garantia é de 8 a 15 dias úteis a contar da data do recebimento do Produto pela Extreme Sport Brasil.
• Defeitos ocasionados por manutenção não autorizada pela Extreme Sports Brasil não serão cobertos pela garantia.
• A Extreme Sports Brasil, poderá alterar as condições aqui dispostas sem prévio aviso.

Regras e Prazo de Garantia:

Sistema de Ar e Co2 

•  Sistemas (cilindros) de AR e Co2(Cilindros, Remotes, etc.): 30 dias de garantia a contar da data efetiva  da compra*.
•  Estação de recarga de AR ou Co2: 30 dias de garantia a contar da data efetiva da compra*.

**Condições: O fill nipple (bico da entrada do ar), gauge (relógio), lacres de segurança, válvula de ON/OFF, Quick Disconectt, O-rings e torneira de estação de recarga não possuem garantia. 

Peças e upgrades

• Peças ou Upgrade para Marcadores: 30 dias a contar da data efetiva da compra*. 

         **Está coberto nesta garantia apenas defeitos de fábrica. A instalação, bem como o mau uso, invalida esta garantia.

Material de Uso Pessoal

• Luvas, máscaras, lentes, malas, jersey, calças, protetores, camisetas, cintos, abafadores e acessórios.

        **Garantia contra defeito de fabricação, após o recebimento o cliente deve checar o material, o prazo de troca é de 7 dias após o recebimento*. 
       ** Danos causados por uso indevido, quedas ou disparos de paintballs não são cobertos pela garantia. (ex. jerseys rasgados, mancha de tinta na lente, pods quebrados, àgua entre as lentes, etc...).    

Equipamentos Eletrônicos

• Rádios, Fones, Lanternas, Baterias, Carregadores e etc: 30 dias a contar da data efetiva da compra**

       **Esta coberto apenas defeitos de fabrica. A instalação, bem como o mau uso, invalida a garantia.

Bolinhas de Paintball

• Garantimos a qualidade das bolinhas retiradas em eventos ou no nosso stand, sendo de total responsabilidade do comprador  checar a qualidade no ato do recebimento, não podendo apresentar reclamações futuras. Não há garantia de bolinhas de paintball despachadas por transportadora, correio, motoboy, etc.. A Extreme Sports Brasil trabalha somente com as melhores marcas e fornecedores inspeciona a condição externa de cada lote comprado e as mantém em depósito com temperatura e umidade controlada para assegurar a melhor qualidade antes do envio/venda.  Ao ser enviada, entende-se que vários fatores influenciam na qualidade do produto até o recebimento. Esses fatores incluem qualidade do manuseio e clima a que as bolinhas ficarão expostas em trânsito. Bolinhas de Paintball danificadas no transporte, pelas condições do tempo ou manuseio incorreto são de responsabilidade do comprador.  

• Dica: Se você receber caixas onde algumas bolinhas tenham se quebrado dentro do saco, você poderá salvar o restante tirando as bolinhas quebradas e limpando as outras com cuidado utilizando papel toalha. Não use água ou pano úmido para limpar as bolinhas. Conserve em local fresco e sem umidade.
  
  

Produtos de Alimentação ou suplementos para academia

• Os produtos de alimentação ou suplementos alimentares não são cobertos pela nossa garantia.

Devolução de Valores

• Se o cliente realizou o pagamento via depósito ovalor será devolvido via depósito em conta do Bradesco, caso o cliente não tenha conta no Bradesco o dinheiro será devolvido via DOC e será descontado o valor de R$8,00 referente ao mesmo.
• Se o valor for pago via PagueSeguro e estiver dentro do prazo estabelecido pelo PagueSeguro o valor será devolvido através do próprio PagueSeguro, caso contrario será devolvido através de depósito bancário respeitando a regra acima descrita para depósito.